Verzenden en retourneren

Verzenden

Levertijd

Wij doen onze uiterste best om de produkten binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Wanneer dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is, dan zullen wij u daarvan op de hoogte brengen en ons uiterste best doen om uw bestelling z.s.m. af te ronden.

Verzendkosten

Wij berekenen geen verzendkosten.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag binnen 14 dagen gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Als u een product wilt ruilen of retourneren, verzoeken wij u om binnen 24 uur na levering hiervan melding te maken via ons contactformulier. U kunt natuurlijk ook mailen naar info@byasja.nl. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ByAsja geretourneerd worden.

ByAsja behoudt zich het recht tot retour gestuurde producten te weigeren indien blijkt dat deze beschadigd zijn of niet niet binnen de gestelde termijn retour zijn gestuurd.

Ruilen

Helaas is het niet mogelijk om producten rechtstreeks bij ons te ruilen. Toch liever een ander product? Stuur je bestelling dan terug, en bestel vervolgens het nieuwe product via onze website.